Národní památkový ústav 

ÚZEMNÍ PAMÁTKOVÁ SPRÁVA V PRAZE

NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD PAMÁTKOVÉHO OBJEKTU

STÁTNÍHO ZÁMKU VELTRUSY

(dále jen „památkový objekt“)

Článek 1 – PŘÍSTUPNOST PAMÁTKOVÉHO OBJEKTU

Památkový objekt je součástí národní kulturní památky chráněné dle zákona č. 20/1987 Sb., o státní památkové péči, ve znění pozdějších předpisů.

Článek 2 – ORGANIZACE NÁVŠTĚVNÍHO PROVOZU

1. Pokladna památkového objektu je v návštěvních dnech otevřena:
   1. leden: zavřeno
   2. únor: so–ne 11.00–15.00 hod.
   3. březen: so–ne 11.00–15.00 hod.
   4. duben: so–ne + svátky 10.00–15.30 hod.
   5. květen: út–pá 10.00–15.30 hod.; so–ne 10.00–16.00 hod.
   6. červen: út–pá 10.00–15.30 hod.; so–ne 10.00–16.30 hod.
   7. červenec: út–ne 10.00–17.00 hod.
   8. srpen: út–ne 10.00–17.00 hod.
   9. září: út–pá 10.00–15.30 hod.; so–ne 10.00–16.30 hod.
   10. říjen: so–ne + svátky 10.00–15.30 hod.
   11. listopad: so–ne 11.00–15.00 hod.
   12. prosinec: so–ne 11.00–15.00 hod.; svátky zavřeno
2. Čas zahájení jednotlivých prohlídek a aktuální informace o prohlídkových okruzích jsou uvedeny v pokladně památkového objektu a na webových stránkách: www.zamek-veltrusy.cz.
3. Prohlídkové okruhy se dělí na prohlídkové okruhy bez průvodce a prohlídkové okruhy s průvodcem.
4. Intervaly mezi jednotlivými prohlídkami a jejich maximální kapacitu určuje správa památkového objektu. Návštěvnická kapacita prohlídkových okruhů i památkového objektu je stanovena s ohledem na provozní podmínky památkového objektu a bezpečnost návštěvníků.
5. Prohlídky s průvodcem se konají ve skupinách o minimálním počtu 3 návštěvníků, a to včetně osob se vstupem zdarma. Skupina s méně než 3 návštěvníky vyčká zahájení následující prohlídky, která se pak uskuteční bez ohledu na počet zájemců. Výjimky povoluje vedoucí správy památkového objektu. V případě poslední prohlídky v daný den se tato prohlídka uskuteční bez ohledu na počet návštěvníků.
6. Hromadným skupinám i jednotlivcům lze zajistit rezervaci prohlídky. Přesné datum a čas zahájení prohlídky je nutné předem dohodnout se správou památkového objektu, a to písemně, telefonicky,  e-mailem nebo pomocí elektronického rezervačního systému. Neohlásí-li se objednaná skupina či jednotlivec nejpozději 15 minut před sjednanou dobou pro začátek prohlídky u pokladny památkového objektu, sjednaná rezervace prohlídky se ruší. Správa památkového objektu si vyhrazuje právo doplnit předem rezervovanou skupinu dalšími osobami do maximální kapacity prohlídky.

Článek 3 – VSTUPNÉ

1. Za prohlídku do památkového objektu se platí vstupné předem. Vstupné a slevy, které jsou z něj poskytovány, stanoví cenový výměr platný pro příslušný rok vydaný Národním památkovým ústavem, územní památkovou správou v Praze. Cenový výměr je k nahlédnutí v pokladně památkového objektu a na jeho webových stránkách www.zamek-veltrusy.cz.
2. Po zaplacení vstupného obdrží návštěvník vstupenku (vedoucí skupiny obdrží hromadnou vstupenku). U prohlídkových okruhů přístupných pouze s průvodcem je na vstupence vyznačen čas zahájení prohlídky.
3. Nedostaví-li se návštěvník k zahájení prohlídky v čase vyznačeném na vstupence, platnost vstupenky propadá bez náhrady.
4. Zakoupené vstupenky nelze vrátit ani vyměnit.
5. Návštěvníci jsou povinni prokázat se vstupenkou při vstupu na prohlídkový okruh, uschovat ji po celou dobu prohlídky a na požádání ji znovu předložit.

Článek 4 – PROHLÍDKA PAMÁTKOVÉHO OBJEKTU

1. Při prohlídce interiérů památkového objektu je třeba, aby návštěvníci věnovali zvýšenou pozornost nerovnostem povrchů komunikací, sníženým průchodům, popřípadě jiným rizikům, která vyplývají z historické podstaty památkového objektu. Zvýšenou opatrnost vyžaduje případný pohyb v pantoflích. Návštěvníci jsou povinni v nejvyšší míře dbát o svou bezpečnost, bezpečnost doprovázených dětí a případně dalších svěřených osob.
2. Z důvodů nepříznivého počasí, pronájmu památkového objektu nebo kritických technických problémů může správa památkový objekt nebo jeho část uzavřít.
3. Dětem do 15 let je povolen vstup do památkového objektu pouze v doprovodu osoby starší 18 let, která zodpovídá za soulad chování dítěte s požadavky návštěvního řádu.
4. V interiérech památkového objektu je dovoleno pohybovat se pouze po vymezených a vyznačených trasách.
5. Tlumočit výklad průvodce je povoleno pouze po předchozí domluvě a pouze v případě, že cizojazyčný výklad není možné zajistit průvodcem památkového objektu, cizojazyčným textem nebo prostřednictvím poskytovaných audiozařízení. Při tlumočení je třeba vždy dbát na to, aby ostatní návštěvníci ani výklad průvodce nebyli nepřiměřeně rušeni a na zásady slušného chování vůči ostatním návštěvníkům.

Článek 5 – OCHRANA A BEZPEČNOST

1. Návštěvníci jsou povinni řídit se v památkovém objektu pokyny zaměstnanců. Při neuposlechnutí pokynu nebo příkazu vydaného v zájmu bezpečnosti návštěvníků, ochrany památkového objektu či sbírek, bude návštěvník z areálu vykázán bez náhrady vstupného a jeho povinností je památkový objekt neprodleně opustit. Kromě toho se návštěvník vystavuje nebezpečí postihu podle obecně závazných právních předpisů.
2. Pro ochranu památkového objektu, návštěvníků a kulturního mobiliáře jsou vybrané vnitřní prostory monitorovány kamerovým systémem se záznamem. Informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny na webových stránkách www.npu.cz v sekci ochrana osobních údajů.
3. Osobám důvodně podezřelým z opilosti či požití drog a jiných omamných látek je přístup do památkového objektu zcela zakázán.
4. Vstup do památkového objektu není povolen návštěvníkům v silně znečištěném, nedostatečném nebo jinak nevhodném oděvu či obuvi.
5. V památkovém objektu je zakázáno kouření (včetně elektronických cigaret) a jakákoli manipulace s otevřeným ohněm. V případě požáru nebo jiné mimořádné události jsou návštěvníci povinni řídit se pokyny pracovníků objektu.
6. Z důvodu bezpečnosti je návštěvníkům zakázáno vnášet do památkového objektu veškeré chladné, střelné či palné zbraně, výbušniny a chemikálie včetně jejich replik.
7. Do instalovaných interiérů je zakázán přístup s objemnými zavazadly, nevhodnou pokrývkou hlavy, objemnými taškami, tyčovými či mokrými deštníky a zvířaty.
8. Návštěvník, který se nachází v době zjištění ztráty, či poškození vystaveného mobiliáře během prohlídky v památkovém objektu, vstupem na prohlídku bere na vědomí, že může být podroben veškerým nezbytným bezpečnostním opatřením a požádán na vyčkání příjezdu Policie ČR za účelem vyšetření zjištěného poškození nebo ztráty.
9. Je zakázáno jakkoli poškozovat a ohrožovat památkový objekt a jeho kulturní mobiliář. Zejména je zakázáno:
   1. dotýkat se stěn, zdí a vystavených předmětů, psát, malovat a rýt do nich, nebo je jakkoli poškozovat;
   2. během prohlídky s průvodcem opouštět vymezené trasy, vzdalovat se od průvodce a prováděné skupiny;
   3. rušit hlukem (hovorem, hudbou, zpěvem, používáním mobilních telefonů a mobilních přehrávacích zařízení, hlasitými projevy a jinou podobnou činností) ostatní návštěvníky či výklad průvodce, nebo jakkoli znepříjemňovat ostatním návštěvníkům návštěvu památkového objektu; nedodržení této podmínky může být důvodem k vykázání z prohlídky bez náhrady vstupného;
   4. jíst a pít v interiérech památkového objektu, vstupovat do nich se zmrzlinou, nápoji, jídlem; 
   5. propagovat zde jakékoli zboží, služby, nebo aktivity, jinak narušovat klid a pořádek;
   6. dotýkat se či manipulovat se skříňkami s elektrickými rozvody, signalizačním zařízením, hasicími přístroji a všemi dalšími technickými zařízeními;
   7. manipulovat s dotykovými obrazovkami, kamerami a dalším vybavením památkového objektu či prostoru pokladny/návštěvnického centra;
   8. dotýkat se či manipulovat s informačním systémem památkového objektu.
10. Pohyb zvířat v památkovém objektu:
    1. Vstup se zvířaty je do památkového objektu striktně zakázán s výjimkou vodicího psa nevidomé osoby a psa speciálně vycvičeného pro doprovod osoby s těžkým zdravotním postižením (dále jen „asistenční pes“) na základě předchozího souhlasu správy památkového objektu – a to pouze do prostor SZ křídla. Správa památkového objektu je oprávněna požadovat prokázání, že se jedná o asistenčního psa. Do hlavní zámecké budovy doprovodí pro předchozí domluvě takového návštěvníka místo psa průvodce.
11. V interiérech památkového objektu je zakázáno fotografování, natáčení a pořizování jiné dokumentace vyjma místností, které návštěvníkům specifikuje průvodce na začátku každé prohlídky, ve kterých je fotografování s respektem k ostatním účastníkům prohlídky povoleno. V případě, že je fotografování povoleno, není tak možné činit s použitím blesku, stativu, selfie tyčí, nebo jakékoli další osvětlovací a pomocné techniky. Fotografovat průvodce bez jeho vysloveného souhlasu není povoleno. Veškeré fotografie, videa či jinou dokumentaci pořízenou v památkovém objektu je zakázáno používat ke komerčním účelům bez výslovného písemného povolení Národního památkového ústavu, územní památkové správy v Praze. Pro vědecké, dokumentační, propagační a jiné účely povoluje tato územní správa výjimku na základě písemné žádosti.
12. Nad areálem ve správě NPÚ je provoz dronů (mimo složky IZS) zakázán. Případné výjimky povoluje správa zámku/hradu; veltrusy@npu.cz

Článek 6 – SPECIFICKÁ USTANOVENÍ

1. Veškeré konání návštěvníka zámku musí odpovídat významu a určení areálu, včetně vhodného oděvu a obuvi.
2. Při prohlídce interiérů památkového objektu nebo v případě, že je v památkovém objektu pořádána kulturní nebo jiná veřejnosti přístupná akce, bere návštěvník účastí na této akci/prohlídce na vědomí a je srozuměn s tím, že v jejím průběhu může být pořizována její fotodokumentace/videodokumentace. Tato dokumentace bude využita výhradně k naplnění oprávněných zájmů Národního památkového ústavu (též jen „NPÚ“) pro účely propagace akce, informování o akci apod. na webu, sociálních sítích, tiskovinách apod. Fotodokumentace/videodokumentace bude pořizována zejména tak, aby zachycovala průběh akce jako celku, nikoliv konkrétní jednotlivce. Pokud má návštěvník vůči tomuto jakékoliv výhrady, může se obrátit na pořadatele akce. NPÚ získané osobní údaje vždy chrání před zneužitím a zpracovává je v souladu s aktuální legislativou. Informace o ochraně osobních údajů včetně poučení o právech návštěvníka je na webových stránkách NPÚ www.npu.cz v sekci Ochrana osobních údajů.

Článek 7 – ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Přání či připomínky mohou návštěvníci zaslat písemně na e-mail veltrusy@npu.cz. Vyjádřit pochvalu, připomínku či vznést dotaz mohou návštěvníci ústně, písemně či telefonicky na územní památkové správě v Praze.
2. Za porušení návštěvního řádu a za škody způsobené na majetku v památkovém objektu odpovídá návštěvník Národnímu památkovému ústavu, resp. správě památkového objektu podle platných právních předpisů. Odpovědnost správy památkového objektu za případné škody vzniklé návštěvníkům během pobytu v areálu se řídí obecně platnými předpisy. Národní památkový ústav neodpovídá návštěvníkům za škody vzniklé v důsledku nerespektování tohoto návštěvního řádu.
3. Výjimku z návštěvního řádu může v odůvodněných případech povolit vedoucí správy památkového objektu.
4. Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dnem podpisu; současně se ruší dosavadní návštěvní řád.

Národní památkový ústav 

ÚZEMNÍ PAMÁTKOVÁ SPRÁVA V PRAZE

NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD PARKU 

STÁTNÍHO ZÁMKU VELTRUSY

(dále jen „park“)

Článek 1 – PŘÍSTUPNOST PARKU

Park jsou součástí kulturní památky chráněné dle zákona č. 20/1987 Sb., o státní památkové péči, ve znění pozdějších předpisů.

Článek 2 – NÁVŠTĚVNÍ DOBA

1. Park je veřejnosti přístupný v níže uvedených časech:
   1. leden: po–ne 8.00–17.00 hod.
   2. únor: po–ne 7.30–18.00 hod.
   3. březen: po–ne 6.30–18.30 hod. (zimní čas); po–ne 7.00–20.00 hod. (letní čas)
   4. duben: po–ne 6.30–20.00 hod.
   5. květen: po–ne 5.30–21.00 hod.
   6. červen: po–ne 5.00–21.30 hod.
   7. červenec: po–ne 5.30–21.30 hod.
   8. srpen: po–ne 6.00–20.30 hod.
   9. září: po–ne 7.00–20.00 hod.
   10. říjen: po–ne 7.30–19.00 hod. (letní čas); po–ne 7.00–17.30 hod. (zimní čas)
   11. listopad: po–ne 7.30–17.00 hod.
   12. prosinec: po–ne 7.30–16.30 hod.
2. Přístup do parku může být správou památkového objektu aktuálně upraven, vyžaduje-li to provozní či bezpečnostní situace. Z provozních důvodů (filmování, komerční pronájem aj.) může být park pro veřejnost zcela uzavřen.

Článek 3 – VSTUPNÉ

1. Vstup do parku mimo organizované prohlídky je pro návštěvníky zdarma. Vstupné se vybírá pouze za prohlídky s průvodcem (cykloprohlídky) a to dle platného cenového výměru.
2. Osobám mladším 15 let bez doprovodu dospělé osoby je vstup do parku zakázán.

Článek 4 – ORGANIZACE NÁVŠTĚVNÍHO PROVOZU

1. Park je bez průvodce. S průvodcem pouze na objednání v rámci speciálních prohlídek a cykloprohlídek

Článek 5 – BEZPEČNOST A OCHRANA

1. V parku je zakázáno:
   1. Požívat alkohol a jiné omamné či návykové látky. Osobám důvodně podezřelým z opilosti, požití drogy či jiných omamných či návykových látek je přístup do parku zakázán.
   2. Zahazovat nedopalky cigaret na zem, rozdělávat a používat otevřený oheň.
   3. Používat veškerou pyrotechniku.
   4. Nošení zbraní.
   5. Pohybovat se mimo vyznačené cesty, vyšlapávat nové cesty/chodníky, trhat a lámat květiny, otrhávat květy/listy stromů a keřů, lámat větve, lézt po stromech a keřích, přelézat a podlézat ploty, zdivo a zábradlí, lovit zvěř a ptactvo či jakkoliv ubližovat a poškozovat či odnášet faunu a flóru v parku se nacházející.
   6. Využívat travní plochy k piknikům; výjimkou jsou k tomu vyznačené plochy.
   7. Krmit v parku chovaná zvířata.
   8. Slézat a narušovat příbytky chované zvěře.
   9. Jakýmkoli způsobem poškozovat, ničit či odnášet vybavení parku, psát nebo malovat po grottách, zdech, sochách, obkladech a obložení, a dalších přírodních a stavebních prvcích v parku.
   10. Koupat se v kašnách, okrasných jezírkách a Mlýnské strouze. 
   11. Jezdit a parkovat motorovými vozidly mimo místa k tomuto účelu vyznačená, jezdit na jízdních kolech, koloběžkách, kolečkových bruslích, skateboardech apod., pokud k tomu nejsou přímo vyznačené cesty.
   12. Vylepovat či rozdávat plakáty, letáky apod. bez souhlasu správy památkového objektu.
   13. Odhazovat odpadky mimo odpadkové koše či jakkoli jinak znečišťovat park. 
   14. Tábořit, hrát míčové hry, sáňkovat, lyžovat a bruslit.
   15. Létat s drony; případné výjimky povoluje správa zámku: veltrusy@npu.cz.
   16. Provozovat geocaching, umisťovat „kešky“ v areálu parku, případné výjimky povoluje po dohodě správa zámku: veltrusy@npu.cz.
   17. Narušovat klid, pořádek, bezpečnost a dobré mravy, hlasitě pouštět hudbu či jiné zvukové záznamy, křičet a hlasitě se projevovat ve smyslu rušení ostatních návštěvníků i fauny.
   18. Dotýkat se či manipulovat s informačním systémem.
2. Pro ochranu parku jsou vybrané venkovní prostory monitorovány kamerovým systémem se záznamem. Informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny na webových stránkách www.npu.cz v sekci ochrana osobních údajů.
3. Při prohlídce parku je třeba, aby návštěvníci věnovali zvýšenou pozornost nerovnostem povrchů komunikací, sníženým průchodům, vodním plochám popřípadě jiným rizikům, která vyplývají z podstaty parku. Návštěvníci jsou povinni v nejvyšší míře dbát o svou bezpečnost, bezpečnost doprovázených dětí a případně dalších svěřených osob.

Článek 6 – VSTUP DO PARKU S JÍZDNÍM KOLEM A DALŠÍMI DOPRAVNÍMI PROSTŘEDKY

1. Do parku je vstup návštěvníka jedoucího na jízdním kole, koloběžce, kolečkových bruslích, skateboardu apod. povolen po vyznačených cestách. 

Článek 7 – VSTUP DO PARKU SE ZVÍŘATY

1. Do parku je vstup se zvířaty povolen za těchto podmínek:
   1. Zvíře musí být na vodítku.
   2. Majitel zvířete, resp. osoba, která zvíře vede, je za chování zvířete zodpovědná, a to včetně zvířetem způsobených škod na majetku Národního památkového ústavu.
   3. Osoba zodpovědná za zvíře musí zajistit úklid jeho exkrementů.
   4. Vstup zvířete není zpoplatněn.

Článek 8 – HERNÍ PRVKY V PARKU

1. Jsou-li v parku herní prvky, jsou určeny dětem do 15 let.
2. Za bezpečnost dětí při užívání herních prvků nesou zodpovědnost jejich zákonní zástupci/osoba, která je do parku doprovodila.

Článek 9 – FOCENÍ A NATÁČENÍ

1. V parku je návštěvníkům umožněno focení a natáčení pro vlastní potřebu; s respektem a ochranou soukromí ostatních návštěvníků.
2. Focení a natáčení návštěvníky pro veřejnou prezentaci a focení a natáčení komerční je nutno domluvit předem, písemnou formou se správou objektu s určením data případného focení/natáčení a dalšími podrobnostmi. Žádosti o focení/natáčení zasílejte na: veltrusy@npu.cz.
3. V případě, že je v parku pořádána kulturní nebo jiná veřejnosti přístupná akce, bere návštěvník účastí na této akci na vědomí a je srozuměn s tím, že v průběhu akce může být pořizována její fotodokumentace/videodokumentace. Tato dokumentace bude využita výhradně k naplnění oprávněných zájmů Národního památkového ústavu (též jen „NPÚ“) pro účely propagace akce, informování o akci apod. na webu, sociálních sítích, tiskovinách apod. Fotodokumentace/videodokumentace bude pořizována zejména tak, aby zachycovala průběh akce jako celku, nikoliv konkrétní jednotlivce. Pokud má návštěvník vůči tomuto jakékoliv výhrady, může se obrátit na pořadatele akce. NPÚ získané osobní údaje vždy chrání před zneužitím a zpracovává je v souladu s aktuální legislativou. Informace o ochraně osobních údajů včetně poučení o právech návštěvníka je na webových stránkách NPÚ www.npu.cz v sekci Ochrana osobních údajů.

Článek 10 – SPECIFICKÁ USTANOVENÍ

1. V případě silného větru hrozí nebezpečí pádu stromů a větví a vstup do parku je v takových podmínkách zakázán.
2. Areál parku je prohlášený přírodní památkou dle zákona o ochraně přírody a je vyhlášenou honitbou dle zákona o myslivosti. Návštěvníci jsou povinni se řídit těmito zákony a dále Místní vyhláškou o veřejném pořádku.
3. Cesty jsou historického charakteru a s ohledem na počasí může být jejich schůdnost omezena.
4. Park je určen pro oddych, relaxaci, meditaci a pozorování volné přírody. Podmínkou pobytu je zachování důstojného charakteru místa.
5. Jiné činnosti mohou být konány pouze s povolením správy zámku. Žádosti vyřizuje správa zámku: veltrusy@npu.cz. Zejména jde o:
   1. hromadné sportovní, kulturní a společenské akce
   2. zpracování a sběr dřeva a klestí, sběr bylin a trhání plodů
6. Vjezd na koni se nepovažuje za vstup se zvířetem dle bodu 7 a podléhá schválení správou zámku minimálně za podmínek platných pro svod koní. Žádosti vyřizuje správa zámku: veltrusy@npu.cz.
7. Sběr hub, lesních plodů a bylin je možný jen pro vlastní potřebu, a to jen u rostlin, u kterých to povolují podmínky krajského úřadu, vyhlášené pro přírodní památku.
8. Je přísně zakázáno rušit a plašit zvířata a zvěř. Za plašení zvířete se považuje stav, kdy zvíře před návštěvníkem (a jeho psem) soustavně ustupuje, utíká nebo odlétá. Je zakázáno na zvířata sahat a hladit je.
9. Shozy daňčího a srnčího paroží jsou dle zákona o myslivosti majetkem uživatele honitby. Nálezce je povinen nález paroží ohlásit a odevzdat na pokladně zámku nebo na infocentru.
10. Pikniky dle čl. 5.1.6. lze konat jen na posekaných trávnících. Za vyznačené plochy k piknikování se považují plochy v okolí zámku, Oranžerie a na Platanové louce s tím, že na louce před zámkem je možno piknikovat pouze ve společenském nebo historickém oděvu.
11. Za vyznačené cesty pro cyklisty, se považují všechny cesty, které jsou 3x širší než řídítka jízdního kola.
12. Za vyznačené cesty pro kolečkové brusle jsou považovány pouze cesty s asfaltovým povrchem.
13. Při vyhlášení prvního stupně povodňové aktivity může být vstup do parku omezen, nebo zcela zakázán. V takové situaci jsou návštěvníci povinni sledovat webové stránky památkového objektu.
14. Návštěvník je povinen uposlechnout pokynů zaměstnanců správy zámku, ostrahy, myslivecké stráže, lesní stráže a stráže ochrany přírody.

Článek 11 – ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Přání, pochvaly či připomínky mohou návštěvníci uplatnit písemně přímo na památkovém objektu do knihy přání a stížností, která jim bude na požádání vedoucí správy památkového objektu předložena. Kromě toho má návštěvník možnost obrátit se písemně na správu zámku: veltrusy@npu.cz.
2. Za porušení návštěvního řádu a za škody způsobené na majetku odpovídá návštěvník Národnímu památkovému ústavu, resp. správě památkového objektu podle platných právních předpisů. Odpovědnost správy památkového objektu za případné škody vzniklé návštěvníkům během pobytu v areálu se řídí obecně platnými předpisy. Národní památkový ústav neodpovídá návštěvníkům za škody vzniklé v důsledku nerespektování tohoto návštěvního řádu.
3. Výjimku z návštěvního řádu může v odůvodněných případech povolit vedoucí správy památkového objektu.
4. Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dnem podpisu a současně se ruší dosavadní návštěvní řád.

Národní památkový ústav 

ÚZEMNÍ PAMÁTKOVÁ SPRÁVA V PRAZE

NÁVŠTĚVNÍ ŘÁD NÁDVOŘÍ 

STÁTNÍHO ZÁMKU VELTRUSY

(dále jen „nádvoří“)

Článek 1 – PŘÍSTUPNOST NÁDVOŘÍ

Nádvoří je součástí národní kulturní památky chráněné dle zákona č. 20/1987 Sb., o státní památkové péči, ve znění pozdějších předpisů.

Článek 2 – NÁVŠTĚVNÍ DOBA

1. Nádvoří je přístupné v těchto dnech a hodinách:
   1. leden: zavřeno
   2. únor: so–ne 10.30–16.30 hod.
   3. březen: so–ne 10.30–16.30 hod.
   4. duben: so–ne + svátky 9.30–17.00 hod.
   5. květen: út–ne + svátky 9.30–17.30 hod.
   6. červen: út–ne 9.30–18.00 hod.
   7. červenec: út–ne 9.30–18.30 hod.
   8. srpen: út–ne 9.30–18.30 hod.
   9. září: út–ne 9.30–18.30 hod.
   10. říjen: so–ne + svátky 9.30–17.00 hod.
   11. listopad: so–ne 10.30–16.30 hod.
   12. prosinec: so–ne 10.30–16.30 hod.; svátky zavřeno
2. Přístup do nádvoří může být správou památkového objektu aktuálně upraven, vyžaduje-li to provozní či bezpečnostní situace. Z provozních důvodů (filmování, komerční pronájem aj.) může být nádvoří pro veřejnost i zcela uzavřeno.

Článek 3 – VSTUPNÉ

1. Vstup na nádvoří je pro návštěvníky zdarma.
2. Osobám mladším 15 let bez doprovodu dospělé osoby je vstup na nádvoří zakázán.

Článek 4 – ORGANIZACE NÁVŠTĚVNÍHO PROVOZU

1. Prohlídka i pobyt na nádvoří je bez průvodce.

Článek 5 – BEZPEČNOST A OCHRANA

1. Na nádvoří je zakázáno:
   1. Požívat alkohol a jiné omamné či návykové látky. Osobám důvodně podezřelým z opilosti, požití drogy či jiných omamných či návykových látek je přístup na nádvoří zakázán.
   2. Kouřit (i elektronické cigarety, kromě vyznačených ploch), rozdělávat a používat otevřený oheň.
   3. Používat veškerou pyrotechniku.
   4. Nošení zbraní.
   5. Jakýmkoli způsobem poškozovat, ničit či odnášet vybavení nádvoří, psát nebo malovat po zdech, sochách, obkladech a obložení, a dalších přírodních a stavebních prvcích na nádvoří.
   6. Vylepovat či rozdávat plakáty, letáky apod. bez souhlasu správy objektu.
   7. Odhazovat odpadky mimo odpadkové koše; znečišťovat jakýmkoliv způsobem nádvoří.
   8. Tábořit, hrát míčové hry, sáňkovat, lyžovat a bruslit.
   9. Létat s drony; případné výjimky povoluje správa zámku: veltrusy@npu.cz.
   10. Provozovat geocaching, umisťovat „kešky“, případné výjimky povoluje po dohodě správa zámku: veltrusy@npu.cz.
   11. Narušovat klid, pořádek, bezpečnost a dobré mravy, hlasitě pouštět hudbu či jiné zvukové záznamy, křičet a hlasitě se projevovat ve smyslu rušení ostatních návštěvníků.
   12. Dotýkat se či manipulovat s informačním systémem.
2. Pro ochranu nádvoří jsou vybrané venkovní prostory monitorovány kamerovým systémem se záznamem. Informace o ochraně osobních údajů jsou uvedeny na webových stránkách www.npu.cz v sekci ochrana osobních údajů.
3. Při prohlídce a pobytu na nádvoří je třeba, aby návštěvníci věnovali zvýšenou pozornost nerovnostem povrchů komunikací, sníženým průchodům, popřípadě jiným rizikům, která vyplývají z historické podstaty nádvoří. Návštěvníci jsou povinni v nejvyšší míře dbát o svou bezpečnost, bezpečnost doprovázených dětí a případně dalších svěřených osob.

Článek 6 – VSTUP NA NÁDVOŘÍ S JÍZDNÍM KOLEM

1. Na nádvoří je vstup návštěvníka jedoucího na jízdním kole, koloběžce, kolečkových bruslích, skateboardech apod. zakázán, není-li na nádvoří přímo vyznačená cyklistická trasa.
2. Vedení jízdního kola pěšky je na nádvoří povoleno.
3. Pro zaparkování jízdních kol a koloběžek je návštěvník povinen využít výhradně stojanů na kola, případně prostorů k tomu vyhrazených. 

Článek 7 – VSTUP NA NÁDVOŘÍ SE ZVÍŘATY

1. Na nádvoří je zvířatům vstup zakázán. 

Článek 8 – FOCENÍ A NATÁČENÍ

1. Na nádvoří je návštěvníkům umožněno focení a natáčení pro vlastní potřebu; s respektem a ochranou soukromí ostatních návštěvníků.
2. Focení a natáčení pro veřejnou prezentaci a focení a natáčení komerční je nutno domluvit předem, písemnou formou se správou objektu s určením data případného focení/natáčení a dalšími podrobnostmi. Žádosti o focení/natáčení zasílejte na: veltrusy@npu.cz.
3. V případě, že je na nádvoří pořádána kulturní nebo jiná veřejnosti přístupná akce, bere návštěvník účastí na této akci na vědomí a je srozuměn s tím, že v průběhu akce může být pořizována její fotodokumentace/videodokumentace. Tato dokumentace bude využita výhradně k naplnění oprávněných zájmů Národního památkového ústavu (též jen „NPÚ“) pro účely propagace akce, informování o akci apod. na webu, sociálních sítích, tiskovinách apod. Fotodokumentace/videodokumentace bude pořizována zejména tak, aby zachycovala průběh akce jako celku, nikoliv konkrétní jednotlivce. Pokud má návštěvník vůči tomuto jakékoliv výhrady, může se obrátit na pořadatele akce. NPÚ získané osobní údaje vždy chrání před zneužitím a zpracovává je v souladu s aktuální legislativou. Informace o ochraně osobních údajů včetně poučení o právech návštěvníka je na webových stránkách NPÚ www.npu.cz v sekci Ochrana osobních údajů.

Článek 9 – SPECIFICKÁ USTANOVENÍ

1. Na nádvoří je zakázáno vstupovat na trávníky a do kašny. V okolí kašny musí být děti menší než 100 cm v bezprostředním doprovodu rodiče, který je povinen zabránit pádu dítěte do kašny.
2. Fotografování a natáčení pro komerční účely je zpoplatněno.
3. Zákaz vstupu s koněm.
4. Kouření je povoleno pouze na vyhrazených místech, a to včetně elektronické cigarety.
5. Návštěvník je povinen uposlechnout pokynů zaměstnanců správy zámku a ostrahy.

Článek 10 – ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Přání, pochvaly či připomínky mohou návštěvníci uplatnit písemně přímo na památkovém objektu do knihy přání a stížností, která jim bude na požádání vedoucího správy památkového objektu předložena. Kromě toho má návštěvník možnost obrátit se písemně na veltrusy@npu.cz.
2. Za porušení návštěvního řádu a za škody způsobené na majetku odpovídá návštěvník Národnímu památkovému ústavu, resp. správě památkového objektu podle platných právních předpisů. Odpovědnost správy památkového objektu za případné škody vzniklé návštěvníkům během pobytu v areálu se řídí obecně platnými předpisy. Národní památkový ústav neodpovídá návštěvníkům za škody vzniklé v důsledku nerespektování tohoto návštěvního řádu.
3. Výjimku z návštěvního řádu může v odůvodněných případech povolit vedoucí správy památkového objektu.
4. Tento návštěvní řád nabývá účinnosti dnem podpisu a současně se ruší dosavadní návštěvní řád.